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什麼是黑名單？

將會員加入黑名單，不會刪除該會員資料，仍然可以貼標、移除標籤，允許黑名單會員使用網頁型工具、LIFF 模組、觸發自動轉客服等，僅限制**「系統主動互動」**的行為。

具體限制如下：

• 無法觸發「會員旅程」
• 無法觸發「聊天機器人」
• 「LINE 發布文章」對象若選擇 OakMega 分眾，會排除黑名單成員

1. 加入黑名單

• 點擊會員小卡右上角的 … 按鈕，點擊 加入黑名單，該會員將從會員管理頁面中移除

• 進入黑名單頁面，可看見該會員已被加入黑名單列表
• 點擊會員小卡，仍可展開會員資訊欄，但日後發布文章時，將無法發布訊息給被加入黑名單的 LINE 好友。同時，LINE 好友也無法觸發聊天機器人。

2. 從黑名單移除