LINE Webhook 如果狀態錯誤,會導致 OakMega Social CRM 無法接收來自好友的訊息,聊天機器人也無法回覆訊息。
你可能近期有更動 LINE OA 中的自動回覆、Messaging API 等設定,或是使用 LINE OA 手機版,導致 Webhook 連結中斷。
請登入 LINE OA,點選右上角的設定,切換左側導覽列至「回應設定」,並依照下圖重新設定。
接下來,請切換左側導覽列至「Messaging API」,確認 Messaging API 正確開啟,並檢查 Webhook 網址開頭為 https://line-bot.oakmega.ai。
若 Webhook 網址錯誤,請至 OakMega Social CRM 後台,左下角設定齒輪按鈕 → 通訊平台,並找到 LINE Official Account 內的 Webhook URL,複製後貼至 LINE OA 後台。
若遇到操作問題或是修正過後依然出現錯誤,請聯絡 OakMega 大橡科技窗口或聯絡人。