<aside> 💡
本頁面已於 2026/10/01 停止更新，最新內容請前往：OakMega SCRM 版本更新
</aside>
客服中心聊天室新增「訊息搜尋」功能，點擊對話後即可直接搜尋關鍵字，並透過上下筆切換快速定位相關訊息，無需逐則翻找，提升客服查詢訊息的效率。
透過「AI 新增聊天機器人」，只要簡單描述使用情境，AI 就能依需求規劃機器人流程，一次產生多組已串聯的聊天機器人。
無論是活動報到、平台導流、活動規劃等需求，AI 都能協助整理機器人架構、檢查關鍵字是否衝突，並提供初版素材。確認後即可批次新增，讓聊天機器人的建置更有效率，省下從零開始設定的時間。
<aside> 💡
OakMega AI 相關功能全新上線！即日起至 9 月底為體驗期間，期間內提供較高使用額度，歡迎把握機會體驗！
備註：AI 相關功能實際可使用次數，將依不同 AI 功能與使用情況而有所差異，有任何疑問歡迎洽詢您的 OakMega 專案窗口。
</aside>