2024/03/08

🍕 分眾客服,萬裡挑一 - 客服中心加入進階篩選

為了滿足進階的篩選與客服需求,原本在會員管理中的「進階篩選」已經整合進客服中心,幫助你精準找出訊息,高效執行客服!

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進階篩選的介面與使用方式與會員管理完全相同,讓你可以輕鬆找到特定的客服訊息。

值得注意的是,在客服中心中的進階篩選與搜尋規則相同,只會找出目前所選分類及平台中的訊息。如果進階篩選找不到預想的人,建議你檢查你目前所在的分類,並勾選所有平台。


2024/03/01

🌻 更多、更順、更好 - 一對一聊天全面升級為客服中心

在 4 年一次的 2/29 過後,OakMega 將一對一聊天全面升級為客服中心,希望你們會喜歡這項升級。如果有任何的建議或是情境想要討論,敬請不吝賜教!

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客服中心常見問題請參閱:

客服中心與 APP 使用手冊請參閱: