目錄

• 點擊 LINE 好友小卡，展開一對一聊天視窗。視窗中可檢視該會員與 LINE 官方帳號的互動內容，及該 LINE 好友觸發的聊天機器人

<aside> 💡 備註：觸發聊天機器人的提醒以藍底表示，發布文章以綠底表示，其餘狀況以紅底表示

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1. 標記訊息處理狀態

• 點擊星星符號，將該 LINE 好友設為重要訊息
• 點擊 標注處理狀態，設定該 LINE 好友的訊息處理狀態，可設定為「待處理」、「處理中」、和「已完成」。當該 LINE 好友被選擇為 「已完成」，處理狀態則會回復至預設空白狀態
• 點擊「會員資訊」按鈕，可展開或收納會員資訊頁面

2. 對話框功能

以下功能由左至右分別介紹：

1. 點擊「會員姓名」按鈕，將新增 LINE 好友的姓名至對話框中
2. 點擊「貼圖」按鈕，選擇想傳送給 LINE 好友的貼圖。點擊該貼圖後將直接傳送給 LINE 好友