- 在概覽頁面中,顯示以下幾種數據:
- OakMega 會員數:經由加入通訊平台帳號、傳送訊息、點擊追蹤連結、填寫表單、手動匯入…等方式,紀錄至 OakMega 會員資料庫中的人
- 會員貼標率:身上有標籤的會員數/總會員數
- 本週活躍會員:會員在本週(過去 7 天至今)有傳送訊息至通訊平台帳號,即為本週活躍會員
- LINE 好友成長:【與 LINE 後台數據同步】此為 LINE 官方帳號首次被用戶加入好友的次數,即使用戶封鎖商家的官方帳號或用戶刪除/停用了自己的 LINE 帳號,此數值也不會降低
- 會員互動:OakMega 會員傳送訊息給通訊平台帳號,或點擊追蹤連結,產生的互動統計
- 聊天機器人觸發排名:聊天機器人在過去 7 天至今,被 LINE 好友觸發的次數統計
- 追蹤連結點擊排名:追蹤連結在過去 7 天至今,被 LINE 好友點擊的次數統計
- 於概覽頁面最下方,可瀏覽 OakMega Social CRM 與 LINE 官方帳號串接的即時更新狀態,若顯示錯誤狀態,可將游標懸浮於欄位右側的問號,查看修正狀態的說明
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🚪 傳送門:修正狀態的說明頁面,可由下方連結前往說明指南
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